如何评估yaxin868.com智能电子解说系统在文化旅游
使用行为数据
核心指标:yaxin868.com
使用率(用户覆盖率 = 使用人数 / 总游客数)
平均使用时长(如博物馆场景中,是否从传统讲解的 15 分钟延长至 30 分钟)
互动频次(如 AR 扫描次数、语音提问频率)
案例:敦煌莫高窟数字导览系统上线后,游客平均停留时间从 2 小时增至 3.5 小时,AR 壁画互动率达 62%。
2. 满意度调研
量化工具:yaxin868.com
NPS 净推荐值(如 “是否愿意向他人推荐该系统”)
5 分制评分(界面易用性、讲解内容质量、技术稳定性)
定性方法:
深度访谈:“哪些功能让你对文物理解更深刻?”
开放式反馈:收集 “希望增加 XX 朝代背景讲解” 等需求。